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An der Menge der Literatur fehlt es nicht! Nur welches sind
"anregende" Artikel, die sich zu lesen lohnen?
Nachfolgende Artikel zu verschiedenen Themen können wir Ihnen aus eigener Erfahrung empfehlen.
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Literatur.
Kontinuierlich besser werden
Beseitigung von Fehlerursachen (Stefan Menz & Remo Ley,
pdf-Datei, 65 kB)
Teil 1: wie Schweizer KMU damit umgehen
Beseitigung von Fehlerursachen (Stefan Menz & Remo Ley,
pdf-Datei, 113 kB)
Teil 2:&ein Strategiefaktor
Beseitigung von Fehlerursachen (Stefan Menz & Remo Ley,
pdf-Datei, 248 kB)
Teil 3: Teil des KVP
Stiefkinder des Geschäftslebens (Hartmut Volk, pdf-Datei, 219 kB)
Beschwerden und Reklamationen als Chancen zum Lernen
Barrieren überwinden (Andrea Christina Rentsch, pdf-Datei, 73 kB)
Wie der kontinuierliche Verbesserungsprozess zum Laufen kommt
Nachhaltigkeit
Organisationsentwicklung
Risikomanagement
Zertifizierung / Akkreditierung
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Wer zu spät kommt, den bestraft der Markt (Elisabeth
Bosshart, Werner Fuchs, Birgit Sauer, Dr. Ralf Schneider, pdf-Datei,
109 kB)
Wer die Zukunft seines Labors sichern
will, braucht die Akkreditierung nach ISO 17025.
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Damit die Chemie stimmt (Urs Bosshart, Elisabeth
Bosshart, pdf-Datei, 83 kB)
Beratung ist Massarbeit. Sie verlangt eine
überlegte Vorbereitung und Planung, insbesondere bei der Auswahl
des richtigen Beraters.
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